1. מידע רפואי כללי — לא אבחון אישי

המידע באתר, לרבות מאמרי מגזין הבריאות, תיאורי טיפולים וטכנולוגיות, תמונות וסרטונים, נועד למידע כללי ולהעשרה בלבד. הוא אינו אבחון, חוות דעת רפואית אישית, המלצה לטיפול באדם מסוים או תחליף לבדיקה קלינית ולייעוץ של איש מקצוע מוסמך.

אין להתחיל, לשנות או להפסיק טיפול, או לדחות בדיקה רפואית, על סמך התוכן באתר בלבד. התאמת טיפול מחייבת בירור מקצועי של המצב האישי, לרבות סיכונים, מגבלות וחלופות.

במצב חירום רפואי יש לפנות מיד למד״א בטלפון 101 או לחדר מיון, לפי הנסיבות. האתר, הטפסים, הדוא״ל ו־WhatsApp אינם ערוצי חירום ואין להמתין בהם למענה.

2. תוצאות טיפול אינן מובטחות

תגובות ותוצאות משתנות מאדם לאדם ותלויות, בין היתר, במצב הבריאותי, בהתאמה לטיפול ובמאפייניו. הצגת מכשיר, טכנולוגיה, סיפור מקרה, המלצה או תמונות לפני ואחרי אינה התחייבות להצלחת טיפול, לתוצאה מסוימת או למועד השגתה.

תוצאות של אדם אחר אינן מעידות על התוצאה הצפויה למשתמש. המידע באתר אינו מחליף הסבר אישי וקבלת הסכמה מדעת כאשר זו נדרשת.

3. פנייה באתר ויחסי מטפל–מטופל

גלישה, קריאת תוכן או שליחת פנייה כללית לצורך קבלת מידע או תיאום, כשלעצמן, אינן יוצרות יחסי מטפל–מטופל ואינן אישור לכך שניתן שירות רפואי אישי. אישור אוטומטי על קבלת הודעה אינו אבחון או הנחיה רפואית.

אם ניתן בפועל ייעוץ רפואי אישי או שירות טיפולי, לרבות מרחוק, יחולו החובות המקצועיות והמשפטיות המתאימות לנסיבות. אין בתנאים אלה כדי לבטל חובות כאלה או זכויות לפי חוק זכויות החולה.

4. כללי שימוש באתר

יש להשתמש באתר כחוק ולמסור פרטים נכונים בפניות. אין להתחזות, למסור מידע של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה, לשבש את פעילות האתר, לנסות גישה לא מורשית או לפגוע במשתמשים ובזכויותיהם.

5. קניין רוחני וסימני מסחר

שם המותג TechnoClinic, הלוגו וסימני המסחר, מאמרי מגזין הבריאות, הטקסטים, עיצוב האתר, תמונות המרפאה והמכשור והסרטונים עשויים להיות מוגנים בזכויות קניין רוחני של מפעיל האתר או של בעלי זכויות אחרים. הופעת תוכן באתר אינה מקנה רישיון להשתמש בו.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם מחדש, לעבד או לעשות שימוש מסחרי בתכנים, במותג או בלוגו ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות המתאים, למעט שימוש המותר לפי דין. אין להסיר ייחוס או הודעות זכויות, או ליצור מצג של חסות, שותפות או אישור מטעם המרפאה ללא הרשאה.

6. תיאום שירות והתקשרות עם מטפלים

שליחת טופס או הודעת WhatsApp אינה אישור לתור, התחייבות למתן טיפול או אישור להתאמתו. מועד הפגישה, הסניף, זהות נותן השירות, היקף השירות, המחיר ותנאי הביטול יובהרו במסגרת התיאום ולפני התחייבות לתשלום, בכפוף לדין.

חלק מהפניות מועברות למטפלים עצמאיים העובדים עם TechnoClinic. יש לברר בעת התיאום מי נותן השירות ומי הצד להתקשרות ולתשלום. עצמאות המטפל אינה מבטלת אחריות המוטלת על מי מהצדדים לפי דין.

7. מחירים, מבצעים ותנאי תשלום

ככל שמוצגים באתר מחירים או מבצעים, יש לעיין בהיקף השירות, בתקופת התוקף, בתנאי הזכאות ובהגבלות המפורטות בפרסום הרלוונטי. הצגת טיפול באתר אינה מלמדת כשלעצמה כי הוא כלול בשירות או בחבילה אחרת.

אפשר לעדכן מחירים או מבצעים לעתיד בכפוף לדין ולפרסום עדכני. שינוי לא יגרע מהתחייבות שכבר ניתנה, מעסקה שאושרה או מזכות מוקנית של צרכן לפי דין. עלות שירות ותנאי תשלום, ביטול והחזר יימסרו לפני ההתקשרות; תנאים אלה אינם גורעים מזכויות ביטול או החזר על פי דין.

8. פרטיות ומסירת מידע

אופן הטיפול בפרטי הפנייה, העברתם למטפלים עצמאיים ולספקי שירות, מדידת השימוש באתר ועיבוד מידע מחוץ לישראל מתוארים במדיניות הפרטיות. יש לעיין בה ובהודעה הסמוכה לטופס לפני מסירת מידע.

ההודעה בטופס היא שדה רשות. אין צורך למסור מסמכים רפואיים או פרטים בריאותיים מפורטים כדי לבקש שיחזרו אליכם; מידע רפואי מפורט יש להעביר בערוץ שיתואם עם המרפאה.

9. זמינות האתר והגבלת אחריות

האתר ותכניו מוצעים במתכונתם ובזמינותם הקיימות (AS IS / AS AVAILABLE). ייתכנו שגיאות, מידע שאינו מעודכן, שינויים, השבתות ותקלות, ואין התחייבות לזמינות רציפה או להתאמה לצורך אישי. יש לוודא מול הצוות פרטים המשפיעים על ההגעה, המחיר או השירות.

במידה המותרת על פי דין, מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזקים עקיפים או תוצאתיים, לרבות אובדן נתונים, שנגרמו עקב שימוש באתר, אי־זמינותו או הסתמכות על המידע הכללי שבו. אין בכך פטור אוטומטי מכל אחריות, והיקף האחריות ייבחן לפי הדין והנסיבות.

הגבלה זו אינה חלה על אחריות לנזק גוף או למעשה זדון, אינה פוטרת מאחריות מקצועית לטיפול רפואי ואינה גורעת מחובות או מזכויות שלא ניתן להתנות עליהן, לרבות זכויות מטופלים, צרכנים ופרטיות.

10. קישורים חיצוניים ותוכן מוטמע

האתר עשוי לכלול קישורים ושירותים חיצוניים, ובהם WhatsApp וסרטוני YouTube. שירותים אלה מופעלים בידי צדדים שלישיים והשימוש בהם כפוף גם לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.

אין למפעיל האתר שליטה מלאה על זמינות הפלטפורמות, פרסומות או המלצות שהן מציגות, תכנים של אחרים ותקלות בשרתים או בתקשורת. במידה המותרת בדין, לא תחול עליו אחריות לתקלה או לתוכן שמקורם הבלעדי בצד שלישי ואינם בשליטתו. אין בכך פטור מאחריות לתוכן שהמרפאה עצמה מפרסמת או מחובה המוטלת עליה לפי דין.

לפני מעבר לשירות חיצוני ומסירת מידע בו יש לעיין בתנאיו. אם פנייה לא נענתה או אירעה תקלה, אפשר ליצור קשר בטלפון המרפאה. אין להסתמך על ערוצים אלה לצורך מענה דחוף.

11. עדכון התנאים

התנאים עשויים להתעדכן בעקבות שינויים באתר או בשירותים. הנוסח ותאריך העדכון יוצגו בעמוד זה. עדכון יחול מכאן ולהבא, בכפוף לדין, ולא ישנה בדיעבד התחייבות קיימת או יגרע מזכות שכבר הוקנתה.

12. דין חל וסמכות שיפוט

על השימוש באתר חל הדין הישראלי. הסמכות העניינית והמקומית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בהתאם להוראות הדין. אין בתנאים כדי להגביל זכות של משתמש לפנות לערכאה המוסמכת לפי דין, ובפרט זכויות צרכן שלא ניתן להתנות עליהן.